Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Fox Help Informatique expédie ses produits uniquement en France.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison en France sont estimés entre 2 et 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison :

sont calculés automatiquement lors de la commande
ou offerts à partir de 300 euros

Le montant exact est indiqué avant validation de la commande.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

6. Retards de livraison

En cas de retard de livraison, Fox Help Informatique ne pourra être tenue responsable si ce retard est dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, conditions météorologiques, etc.).

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter rapidement à :
📧 info@kyushutcg.com

Une solution (remplacement ou remboursement) vous sera proposée.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Fox Help Informatique ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison.